[AYUDA] Te Borraron el personaje, Aqui Como Recuperarlo.

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    1ro. Antes que nada si sufren el hackeo de su cuenta es unicamente descuido y responsabilidad suya. La administracion no se hace responsable por ello.

    2do. Una vez terminen de jugar es recomendable no dejar a sus pjs en level bajo (menor a 40) pues solo en esos niveles se puede eliminar el personaje, obviamente tampoco los dejen en level muy alto o cerca del reset.

    3ro. No entreguen sus contaseñas, ID o algun otro dato de su cuenta a nadie y cuidense de los famosos keyloggers, si juegan en cabinas exigan a las personas encargadas que la pc este libre de ellos.

    4to. Si apesar de ello sufren el hackeo de su cuenta y les borran sus personajes sigan el sgte procedimiento para recuperarlos:

    - Solo se pueden recuperar personajes de 30 resets en adelante.

    - Crea de nuevo tu personaje exactamente como era, de la misma raza, en la misma cuenta y con el mismo nombre caso contrario no podremos hacer nada.

    - Una vez hayas hecho envianos un correo a:

    [url]mu.hades@hotmail.com[/url]o en su defecto aqui mismo siguiendo las recomendaciones indicando el id de tu cuenta, el nombre del personaje perdido, su raza y la cantidad de reset que tenia.

    Solo serán repuestos los resets que tengamos en las tablas de Backups sin opción a reclamo alguno.

    Nosotros verificaremos y de estar todo correcto tus resets seran repuestos, caso contrario no recibiras respuesta, Tengan en cuenta que no aseguramos la recuperacion total de sus resets pues ello se basa en backups que hacen cada 3 a 5 dias. Asi que no aceptaremos este tipo de reclamos, como dije si les sucede este problema es su responsabilidad!
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